Datenschutzerklärung
Stand: 5. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Heynook-Website und bei Kontaktanfragen. Sie betrifft die Website, nicht die Datenverarbeitung auf einem Heynook-Gerät.
1. Verantwortlicher
Nicolas Krauter
KI Lösungen – Nicolas Krauter
Hellmundstraße 33
65183 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: info@heynook.de. Unter dieser Adresse können Sie auch Ihre Datenschutzrechte geltend machen.
2. Website und Hosting
Die Website wird bei Render Services, Inc., San Francisco, USA, bereitgestellt. Render nutzt für die Auslieferung ein Content Delivery Network. Dabei werden technisch notwendige Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, die angeforderte Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit, Statusinformationen sowie vom Browser übermittelte Angaben zum Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls zur zuvor besuchten Seite.
Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website sowie der Stabilität, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb dieser Website. Ohne die technisch erforderlichen Verbindungsdaten kann die Website nicht ausgeliefert werden.
Render und seine Infrastruktur-Dienstleister erhalten diese Daten im Rahmen des Hostings. Nach den Render-Vertragsbedingungen erfolgt die Verarbeitung teils im Auftrag, für bestimmte Betriebs- und Sicherheitsdaten auch in eigener Verantwortlichkeit. Render nennt unter anderem Cloudflare als Infrastruktur-Dienstleister. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Render und der Liste der Unterauftragsverarbeiter.
Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Render beschreibt im Data Processing Addendum Übermittlungen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und, soweit dieses nicht anwendbar ist, der EU-Standardvertragsklauseln. Die Regelungen und Garantien können über diesen Link eingesehen oder bei uns angefragt werden.
Für technische Betriebs- und Sicherheitsdaten richtet sich die Aufbewahrung nach der Erforderlichkeit für Bereitstellung, Fehlerbehebung, Missbrauchsabwehr und gegebenenfalls gesetzlichen Pflichten. Wir führen keine zusätzliche eigene Besucherdatenbank und keine eigene Reichweitenanalyse.
3. Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihren Namen und Ihre geschäftlichen Kontaktdaten sowie Inhalt und Anhänge der Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Unser E-Mail-Anbieter ist IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. IONOS verarbeitet dabei Nachrichten und die für Zustellung, Betrieb und Sicherheit erforderlichen Verbindungsdaten. Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen: Datenschutz bei IONOS.
Geht es um einen Vertrag mit Ihnen oder um von Ihnen gewünschte vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen, einschließlich der Kommunikation mit Ansprechpartnern eines Unternehmens, bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung geschäftlicher Anfragen.
Wir speichern die Korrespondenz, solange sie zur Bearbeitung und für erforderliche Rückfragen benötigt wird. Danach wird sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Bei gesetzlich aufzubewahrenden Geschäftsunterlagen richtet sich die weitere Speicherung nach der jeweiligen gesetzlichen Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne eine Antwortadresse und ausreichende Angaben zum Anliegen können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten. Der E-Mail-Link öffnet Ihr E-Mail-Programm; allein durch Anklicken wird noch keine Nachricht an uns gesendet.
4. Domain
Die Domain wird bei IONOS verwaltet. Soweit IONOS die DNS-Auflösung für die Domain übernimmt, werden die für die Zuordnung des Domainnamens zum Hosting erforderlichen technischen DNS-Anfragen verarbeitet. Zweck ist die Erreichbarkeit der Website; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der zuverlässigen Bereitstellung unserer Internetadresse. Die Inhalte dieser Website werden von Render ausgeliefert.
5. Sprachwahl und Browserspeicher
Wenn Sie über DE oder EN eine Sprache auswählen, speichert die Website unter dem Schlüssel heynook-language ausschließlich den Wert de oder en im Local Storage Ihres Browsers. Die Einstellung wird bei späteren Besuchen ausgelesen, um Ihre gewählte Sprache beizubehalten. Sie enthält keine Kennung zur Wiedererkennung einzelner Personen und wird nicht für Werbung oder Analyse genutzt.
Die Einstellung bleibt gespeichert, bis Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen oder eine andere Sprache wählen. Die Speicherung und das Auslesen dienen der von Ihnen gewählten Sprachfunktion (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse, die Website in Ihrer gewählten Sprache anzuzeigen. Sie können den Browserspeicher blockieren; die Website bleibt nutzbar.
6. Schriftarten, Tracking und weitere Angebote
Die Schriftart DM Sans wird zusammen mit den übrigen Dateien dieser Website über unser Hosting bereitgestellt. Zum Laden der Schrift wird keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.
Wir setzen auf dieser Website keine Analysewerkzeuge, Werbepixel oder Marketing-Cookies ein. Es gibt derzeit keine Newsletter-Anmeldung, kein Kontaktformular, keine Benutzerkonten und keinen aktiven Checkout. Eine Anfrage per E-Mail führt nicht zu einer Newsletter-Anmeldung. Vor Einführung neuer Datenverarbeitungen werden diese Datenschutzhinweise entsprechend ergänzt.
7. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20). Falls eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht: Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Wir verarbeiten diese Daten dann nicht weiter, es sei denn, es bestehen nachweisbare zwingende schutzwürdige Gründe, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient Rechtsansprüchen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unseren Unternehmenssitz ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig: Postfach 3163, 65021 Wiesbaden; datenschutz.hessen.de.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.